1.Общие положения
1.1.Настоящие Положения о проводимых Исполнителем занятиях в рамках исполнения договора оказания образовательных услуг (далее – «Положения») приняты на основании и во исполнение Публичной оферты о заключении договора оказания образовательных услуг, размещенной на Сайте Исполнителя по адресу: http://frenchiemoscou.ru/page72069665.html (далее – «Оферта»).
1.2.Все термины и определения, используемые далее по тексту Положения, следует понимать в том значении, которое определено в Оферте.
1.3.Исполнитель имеет право изменять условия Положения в одностороннем порядке.
1.4.Положения вступают в силу с даты их размещения на Сайте Исполнителя и действуют бессрочно.
2. Расписание и посещение занятий
2.1.Исполнитель по своему усмотрению, принимая во внимание пожелания Заказчика, а также навыки и компетенции Заказчика по выбранной им Программе, составляет расписание занятий и назначает преподавателей.
2.2.Исполнитель вправе перенести или отменить занятие, уведомив об этом Заказчика посредством направления соответствующего сообщения в онлайн-мессенджерах (WhatsApp, Telegram), в срок не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала переносимого или отменяемого занятия.
2.3. Исполнитель вправе приостановить занятия по своему усмотрению в случае государственных праздников, а также в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (эпидемии, пандемии, действий органов публичной власти и др.) и иных обстоятельств, независящих от воли Исполнителя и влекущих невозможность проведения соответствующего занятия (болезнь преподавателя, отключение электроэнергии и др.). В этом случае Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения в онлайн-мессенджерах (WhatsApp, Telegram) в разумный срок.
3. Виды занятий
3.1. Индивидуальные занятия
3.1.1. Расписание индивидуальных занятий определяется Исполнителем после приобретения Абонемента Заказчиком с учётом пожеланий последнего.
3.1.2.Заказчиком могут быть приобретены следующие виды Абонементов, в рамках которых проводятся индивидуальные занятия:
-Абонемент, в рамках которого проводится 5 (пять) индивидуальных занятий;
-Абонемент, в рамках которого проводится 10 (десять) индивидуальных занятий.
3.1.3. Заказчик вправе перенести или отменить индивидуальное занятие, уведомив Исполнителя, не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала переносимого/отменяемого занятия посредством обмена сообщениями в онлайн-мессенджерах (WhatsApp: +79853684424; Telegram: +79853684424, @frenchie_moscou). Несоблюдение указанного срока уведомления Заказчиком означает, что Заказчик согласен на предлагаемое время проведения индивидуального занятия, и, если Заказчик пропускает такое занятие, оно считается проведенным Исполнителем надлежащим образом и подлежит оплате в полном объеме.
3.1.4. В случае, если Заказчик приобрел Абонемент, в рамках которого проводится 5 (пять) индивидуальных занятий, в таком случае Заказчик имеет право отменить или перенести занятие 1 (один) раз в рамках данного Абонемента. В случае если Заказчик приобрел Абонемент, в рамках которого проводится 10 (десять) индивидуальных занятий, в таком случае Заказчик имеет право отменить или перенести занятие 2 (два) раза в рамках данного Абонемента.
3.2. Групповые занятия
3.2.1.Заказчиком могут быть приобретены следующие виды Абонементов, в рамках которых проводятся групповые занятия:
- Абонемент, сроком действия 1 (один) месяц с правом посещения групповых занятий по расписанию, определённому Исполнителем;
-Абонемент, сроком действия 2 (два) месяца с правом посещения групповых занятий по расписанию, определённому Исполнителем.
3.2.2.Заказчик, посещающий групповые занятия, не имеет право на их отмену или перенос. В случае невозможности посетить групповое занятие Заказчик уведомляет Исполнителя посредством обмена сообщениями в онлайн-мессенджерах (WhatsApp: +79853684424; Telegram: +79853684424, @frenchie_moscou).
В данном случае Исполнитель при наличии соответствующих возможностей, предоставляет Заказчику один из следующих альтернативных вариантов:
-возможность подключиться к групповому занятию онлайн посредством использования средств видеосвязи при наличии соответствующих технических возможностей Сторон;
-доступ к материалам группового занятия, которые могут быть изучены Заказчиком самостоятельно;
- возможность прохождения материала пропущенного занятия с иной группой при её наличии.
3.2.3. Заказчик вправе приостановить оказание услуг при соблюдении следующих условий:
-при приостановке занятий более чем на 21 (двадцать один) календарный день;
-при наличии у Заказчика объективных документально подтвержденных причин приостановки занятий;
-направления Исполнителю уведомления о необходимости переноса занятий не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала ближайшего занятия посредством обмена сообщениями в онлайн-мессенджерах (WhatsApp: +79853684424; Telegram: +79853684424, @frenchie_moscou).
3.2.4.При возобновлении групповых занятий после их приостановки в установленном в п. 3.2.3 Положения порядке Заказчик продолжает обучение в рамках расписания, которое было согласовано Сторонами ранее.
3.3. Занятия разговорных клубов
3.3.1. Занятие разговорного клуба – организованное Исполнителем мероприятие, информационного-развлекательного характера, право посещения которого возникает с момента приобретения билета на условиях и в порядке, регламентированных на Сайте Исполнителя.
3.3.2. Билеты на посещение занятий разговорного клуба не подлежат возврату, Исполнитель не несёт ответственность и не обязан выплачивать какие-либо компенсации Заказчику в связи с невозможность последнего посетить указанные занятия по независящим от Исполнителя обстоятельствам.
3.3.3. Заказчик вправе передать билет на посещение занятий разговорного клуба третьему лицу без получения согласия Исполнителя. При этом, третье лицо, которому был передан билет на посещение занятия разговорного клуба, обязано соблюдать все правила проведения и посещения занятий разговорного клуба, предусмотренные Положением и Офертой.
3.4. Занятия в мини-группах
3.4.1. Занятия в мини-группах предполагают одновременное посещение занятий двумя лицами одновременно. Формирование мини-групп осуществляется исключительно по инициативе Заказчика, если иное не предусмотрено соглашением Сторон.
3.4.2. К занятиям в мини-группах применяются правила об индивидуальных занятиях, установленные в п. 3.1. Положений.